Австралийский банковский гигант Westpac совместно с компанией Accenture приступил к внедрению ИИ-агентов нового поколения. В отличие от обычных чат-ботов, эти системы способны не только обрабатывать информацию, но и принимать самостоятельные решения, подражая человеческой логике.
На первом этапе банк уже успешно применяет ИИ-агентов для помощи инженерам в миграции программного кода на облачные платформы. Это существенно ускоряет процесс цифровой трансформации банка.
В ближайшей перспективе Westpac планирует расширить применение агентного ИИ на обработку ипотечных заявок. Это позволит автоматизировать первичную проверку документов и ускорить процесс одобрения кредитов.
Источник новости и обложки: www.afr.com